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大數據精準營銷的核心技術

發布日期:2018-07-31瀏覽次數:20

大數據是我的主要研究方向之一,所以我來探討一下這個問題。

目前大數據的落地應用中,從事精準營銷是一個比較常見的選擇,互聯網電商平臺大多都會通過大數據技術來完成精準營銷。

大數據精準營銷的核心有三個因素,分別是目標用戶的定位、潛在用戶的發掘以及用戶消費行為的引導。要想通過大數據技術完成精準營銷,需要完成以下幾個步驟:

第一:用戶覆蓋。大數據精準營銷的第一步就是用戶覆蓋,而用戶覆蓋的基礎則是用戶行為數據的采集。用戶行為數據采集通常有三個渠道,其一是自身互聯網系統的信息采集,包括各種企業自身的各種互聯網產品;其二是大型互聯網資訊平臺,這是一個比較重要的渠道;其三是搜索渠道。除了自身的互聯網平臺之外,其余兩個平臺通常需要進行合作。

其二:用戶行為數據分析。用戶行為數據分析是發現目標用戶和潛在用戶的關鍵環節,所以在大數據落地到廣大傳統行業的過程中,數據分析能力是傳統企業應該關注的重點環節。數據分析的方式和能力往往決定了數據分析的效果,通常不同行業都有針對性的分析工具,也可以自己開發針對性的數據分析產品。

第三:信息推送。信息推送是大數據精準營銷的最后一個環節,同時也是一個非常重要的環節,信息推送的形式對于效果有重要的影響。目前常見的推送形式包括短信息、傳統電話以及互聯網方式,目前互聯網方式更容易被用戶接受。互聯網信息推送通常需要跟具體的平臺進行合作,呈現形式往往也比較多樣化,可以根據實際情況進行選擇。

最后,大數據精準營銷需要把握好用戶數據的使用邊界(注重用戶隱私數據的保護),否則容易起到負面效果,甚至更嚴重的后果。


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